FAQs

Sind Ihre Lederwaren wirklich handgefertigt?

Ja. Jedes Markore-Stück wird von erfahrenen Kunsthandwerkern von Hand zugeschnitten, genäht und oft auch noch von Hand vollendet. Wir verwenden keine Fließbänder oder Massenproduktion – nur geduldige Handarbeit.

Welche Art von Leder verwenden Sie?

Wir verwenden vollnarbiges, pflanzlich gegerbtes Leder aus Gerbereien mit LWG-Gold-Zertifizierung . Einige Produkte werden mit Ecotan® hergestellt – einem metallfreien, biologisch abbaubaren Ledergerbverfahren.

Lesen Sie mehr darüber, woraus wir gemacht sind.

Verändert sich das Leder mit der Zeit?

Ja, und das ist das Schöne daran. Unser Leder entwickelt eine einzigartige Patina – einen sanften Glanz und eine dunklere Farbe, die Ihre Nutzung widerspiegelt. Kein Stück gleicht dem anderen.

Von wo aus versenden Sie?

Alle Bestellungen werden direkt von unserem Studio in Berlin, Deutschland versendet.

Versenden Sie international?

Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands und der EU. Wir arbeiten daran, bald weltweit zu expandieren – bleiben Sie dran.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferung innerhalb der EU dauert in der Regel 2–5 Werktage danach. Alle Sendungen sind mit Sendungsverfolgung und klimaneutral.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 100 Tagen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet – ohne Angabe von Gründen.

Lesen Sie hier die vollständigen Richtlinien.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns eine E-Mail an contact@markore.de senden oder das Kontaktformular verwenden – wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

Wie funktioniert Ihre Garantie?

Wir bieten auf alle Markore-Produkte eine lebenslange Garantie. Sollte aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers etwas ausfallen, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos.

Erfahren Sie mehr über das Markore Care Promise.

Immer noch neugierig?

Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich einfach an uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.